Falta de água em Patos de Minas: bairros estão há quatro dias sem abastecimento, e o Ministério Público abre procedimento
O problema começou depois de uma obra da Copasa na segunda-feira. Moradores fizeram fila com baldes numa bica no bairro Lagoinha.
A falta de água em Patos de Minas (MG) virou caso do Ministério Público. O MPMG registrou na terça-feira (3) uma Notícia de Fato para apurar os problemas de abastecimento em vários bairros da cidade, depois de uma série de reclamações de moradores que estão há pelo menos quatro dias sem água nas torneiras. É uma etapa inicial de apuração, e o órgão não detalhou que medidas pode tomar. Nesta quarta-feira (4), famílias dos bairros Laranjeiras, Sorriso e Coração Eucarístico, entre outros, ainda relatavam que a água não tinha voltado.
Em algumas casas, a falta começou no domingo (1º). Há famílias que ficaram sem água até para beber e que têm dificuldade para cozinhar, tomar banho e lavar roupa.
Fila na bica do Lagoinha
Na noite de terça, moradores formaram fila com baldes, panelas e garrafas PET numa antiga bica no bairro Lagoinha, usada no passado por lavadeiras, para levar água para casa. Samuel, morador do bairro Laranjeiras, disse que estava com as torneiras vazias desde domingo. A principal queixa é que, depois de dias sem abastecimento, as famílias não sabem quando a água volta.
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O que a Copasa disse
O problema começou depois que a Copasa fez, na segunda-feira (2), a segunda etapa de interligação de redes de grande porte, parte de uma obra de troca de 64 quilômetros de tubulações antigas. A companhia tinha avisado que o fornecimento seria interrompido para o serviço e que voltaria aos poucos ainda na segunda, em cerca de 30 bairros.
Na terça, a Copasa afirmou que os reservatórios já tinham recuperado o volume normal e que as equipes faziam manobras para acelerar a volta do abastecimento ao longo do dia, o que não aconteceu em várias casas. A empresa explicou que, depois de um período sem água, os imóveis das partes mais baixas recebem primeiro, e as áreas altas dependem do enchimento gradual das tubulações e dos reservatórios. Pediu que os moradores economizem até a normalização. Nesta quarta, a companhia disse que vai encaminhar uma nota sobre a situação.
Bairros afetados
A lista de bairros com previsão de normalização divulgada pela Copasa inclui Antônio Caixeta, Boa Vista, Brasil, Centro, Cerrado, Cidade Jardim, Cônego Getúlio, Copacabana, Coração Eucarístico, Eldorado, Guanabara, Jardim América, Jardim Centro, Jardim Paraíso, Jardim Quebec, Jardim Recanto, Lagoa Grande, Lagoinha, Laranjeiras, Nossa Senhora das Graças, Padre Eustáquio, Residencial Sorriso, Residencial Sorriso IV, Rosário, Santo Antônio, São Francisco, Sebastião Amorim, Sobradinho e Várzea.
O que fazer sem água
Quem está sem abastecimento pode registrar reclamação na Copasa pelo telefone 115, que atende 24 horas, ou pelos canais digitais da companhia, e anotar o número do protocolo. Água de fonte ou bica deve ser fervida ou tratada antes de beber. A reclamação pode ser levada também ao Procon e ao Ministério Público, que já abriu o procedimento.
Alpha for MenSe a resposta da companhia não resolver, o consumidor pode recorrer à Arsae-MG, a agência estadual que regula os serviços de água e esgoto da Copasa e tem ouvidoria própria para reclamações. Para pedir revisão de conta ou ressarcimento de gastos com caminhão-pipa ou água comprada, vale guardar notas fiscais, fotos e o registro dos dias sem abastecimento. Idosos, acamados e famílias com bebês devem avisar a Copasa no protocolo, porque a empresa pode priorizar o atendimento com carro-pipa em casos assim.
A Folha mostrou, em o reservatório do DAEPA em Patrocínio, as obras de abastecimento na nossa cidade. Em o Deboxe em Patos de Minas e em o temporal em São Gotardo, a reportagem tratou de outros assuntos da região. Os canais de atendimento ficam no site da Copasa.
O que ainda falta
Faltam a nota da Copasa, o prazo para a volta total da água e as medidas do Ministério Público. A Folha atualiza esta reportagem quando houver resposta.
Este texto foi redigido com apoio de inteligência artificial, a partir da pauta, das fontes e das regras do editor-chefe. Saiba mais em Como usamos inteligência artificial.
