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Vazamento do FGC expõe CPF de investidores: o golpe que pode vir depois e como se proteger

Nome, CPF, e-mail e data de nascimento de quem recebeu a garantia foram acessados. Veja o que o FGC nunca pede e como conferir seu CPF.

Vazamento do FGC: ilustração de uma mulher na cozinha olhando o celular com alerta de golpe na tela
Vazamento do FGC: ilustração de uma mulher na cozinha olhando o celular com alerta de golpe na tela

O vazamento do FGC atingiu nome, CPF, e-mail e data de nascimento de investidores que receberam a garantia do fundo depois da quebra de um banco. O Fundo Garantidor de Créditos informou nesta quinta-feira (5) que detectou em 26 de outubro um acesso não autorizado a esses dados e alertou para o risco de golpes. O fundo não disse quantas pessoas foram atingidas.

Também foram acessadas informações do pagamento da garantia: os tributos retidos e o canal de distribuição pelo qual a pessoa fez o investimento na instituição liquidada. O comunicado não diz qual instituição é essa. Segundo o FGC, até agora não há evidência de que os dados tenham sido divulgados ou usados de forma indevida, e não foi identificada perda financeira. A investigação continua, com apoio de especialistas.

Quem foi avisado e o que o fundo já fez

O FGC afirma que restringiu o acesso aos ambientes envolvidos, bloqueou contas indevidas, preservou as evidências e começou a revisar permissões e controles de segurança. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi comunicada, como exige a lei, e os titulares estão sendo avisados individualmente pelos canais validados do fundo. O comunicado não cita o Banco Central.

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O fundo diz que “lamenta o ocorrido e reconhece a preocupação que o incidente pode gerar aos titulares de dados envolvidos” e promete atualizar as informações no comunicado oficial do FGC conforme a apuração avançar. O texto não fala em senhas, saldos ou contas bancárias. Os dados listados são os cadastrais e os do pagamento.

Por que o golpe fica mais fácil

Com nome, CPF, data de nascimento e e-mail, o golpista consegue escrever uma mensagem que parece oficial. Se ele também souber por qual banco ou corretora a vítima investiu, o contato ganha um detalhe que poucos estranham. Por isso o FGC pede atenção a quem se apresenta como representante do fundo.

O roteiro já é conhecido. Neste ano, investidores que esperavam a garantia do Banco Master foram alvo de aplicativos falsos que pediam nome completo, CPF e data de nascimento num suposto cadastro. A mensagem por SMS é outra porta de entrada, e a Anatel já mandou as operadoras bloquearem códigos não registrados usados em golpe por SMS.

Ilustração de mulher sentada à mesa da cozinha, com o celular mostrando um cadeado e um triângulo de alerta, ao lado de um caderno e um cartão
Ilustração gerada por IA (Gemini), não é foto do fato

O que o FGC diz que nunca pede

O fundo afirma que não solicita senhas, códigos de autenticação ou taxas para liberar a garantia. Também não antecipa nem transfere créditos garantidos, não usa intermediários e não faz contato por WhatsApp ou SMS. A informação sobre pagamento deve ser conferida só no aplicativo oficial do FGC, aberto direto no celular, e não por link recebido em mensagem.

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O atendimento do fundo é pelo 0800 400 5862. Dúvidas sobre os dados pessoais vão para atendimento.credores@fgc.org.br.

O FGC é uma associação privada, sem fins lucrativos, que garante até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ em cada instituição ou conglomerado quando o Banco Central liquida um banco associado. O fundo ganhou visibilidade com o caso do Master, cujo dono, Daniel Vorcaro, voltou à prisão em março. Até julho, o FGC tinha pago R$ 40,03 bilhões a mais de 718 mil credores do Master, do Master de Investimento e do Letsbank, além de R$ 5,75 bilhões a clientes do Will Bank e R$ 4,5 bilhões aos do Pleno, segundo números divulgados pela Agência Brasil. Ainda havia R$ 1,83 bilhão sem resgate. Fora do Brasil, a quebra do Ueno Bank deixou brasileiros no Paraguai sem acesso ao dinheiro.

Como se proteger e onde pedir ajuda

Quem receber contato suspeito não deve pagar nada nem repassar código recebido por SMS. A orientação do FGC é guardar as mensagens, avisar o fundo e registrar boletim de ocorrência. Se o dinheiro saiu por Pix, o banco precisa ser acionado na hora para tentar o bloqueio pelo mecanismo de devolução do Banco Central.

Para saber se alguém abriu conta ou pegou empréstimo no seu nome, o Registrato, do Banco Central, mostra de graça as contas, os empréstimos e as chaves Pix ligados ao CPF, com acesso pela conta gov.br. O Banco Central também mantém a consulta que ajuda a achar dinheiro esquecido nos bancos.

Em Patrocínio, o Procon Municipal orienta o consumidor que encontrar conta, cobrança ou empréstimo que não reconhece. O titular que não tiver resposta do FGC sobre os próprios dados também pode reclamar à ANPD.

Este texto foi redigido com apoio de inteligência artificial, a partir da pauta, das fontes e das regras do editor-chefe. Saiba mais em Como usamos inteligência artificial.

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