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Biometria do INSS: a mensagem sobre o dia 20 de novembro que chegou ao aposentado

Exigência vale só para pedidos feitos desde 21 de novembro de 2025, e quem tem mais de 80 anos está dispensado. A prova de vida continua automática, diz o instituto.

Aposentado sentado no sofá olha preocupado para o celular, cena sobre a biometria do INSS
Aposentado sentado no sofá olha preocupado para o celular, cena sobre a biometria do INSS

É falsa a mensagem que circula entre aposentados e pensionistas dizendo que quem não tiver documento com biometria do INSS até 20 de novembro terá o benefício bloqueado. O Instituto Nacional do Seguro Social desmentiu o aviso em nota publicada em 27 de outubro: quem já recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício não precisa apresentar documento biométrico para continuar recebendo, e também não precisa ir a uma agência.

A exigência de biometria existe, só que para outra situação. Desde 21 de novembro de 2025, o INSS cobra documento com biometria só nos pedidos novos de benefício, e mesmo nesses casos há exceções, como a de quem tem mais de 80 anos. A data de 20 de novembro que aparece nas mensagens não está na nota do instituto como prazo para quem já é beneficiário.

O que diz a mensagem e o que o INSS respondeu

O texto que roda no WhatsApp e nas redes sociais, em versões com pequenas diferenças, avisa que aposentados, pensionistas e quem recebe o Benefício de Prestação Continuada (BPC) precisam “providenciar documento com biometria” até 20 de novembro para não ter o pagamento suspenso. Segundo o INSS, a informação é falsa. O instituto diz que nem existe a opção de fazer cadastro biométrico nas suas agências.

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O registro biométrico, explica o INSS, é a confirmação da identidade da pessoa por uma biometria que já está numa base oficial do governo. Essa coleta das impressões digitais e da imagem do rosto acontece quando o cidadão tira um documento público, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor. Não há, portanto, um “cadastro no INSS” para fazer. Quem tem um desses documentos com biometria já está na base.

Para quem a biometria do INSS é obrigatória

A regra vale para os pedidos de benefício feitos a partir de 21 de novembro de 2025. Mesmo nesses pedidos, a legislação prevê exceções. Não precisam apresentar documento com biometria:

  • pessoas com mais de 80 anos;
  • migrantes, refugiados e apátridas que atendam às condições previstas;
  • quem mora no exterior e apresenta a documentação exigida;
  • quem não pode se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, com comprovação médica;
  • moradores de localidades de difícil acesso, conforme os critérios definidos.

Também ficam fora da exigência os pedidos de salário-maternidade, de benefícios por incapacidade e de pensão por morte. O BPC segue regras próprias, definidas numa portaria conjunta do INSS com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social. As bases aceitas na transição e a data em que só a CIN passará a valer, 1º de janeiro de 2028, estão na reportagem da Folha sobre BPC e biometria.

Mãos de uma aposentada seguram o celular com uma conversa aberta sobre a mesa da cozinha, cena sobre a biometria do INSS
Quem já recebe não precisa fazer cadastro biométrico por causa da mensagem. Ilustração gerada por IA (Gemini), não é foto do fato.

Biometria não é prova de vida

O INSS separa as duas coisas. A prova de vida, que confirma que o beneficiário continua vivo, hoje é feita pelo próprio instituto, de forma automática, pelo cruzamento de dados de outros serviços públicos. Se o segurado tiver de tomar alguma providência, será avisado só pelos canais oficiais do INSS ou do governo.

Por isso, mensagem de WhatsApp, SMS ou ligação mandando o aposentado ir a uma agência “fazer a biometria” ou “fazer a prova de vida” não deve ser seguida. Para tirar dúvida sobre a situação do benefício, o instituto orienta consultar o Meu INSS, pelo aplicativo ou pelo site, ou ligar para a central 135.

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Como o golpe usa o medo do bloqueio

O INSS alerta que criminosos aproveitam informações falsas sobre biometria e bloqueio de benefício para conseguir dados pessoais. O instituto não manda servidor à casa do segurado para fazer a comprovação de vida e não pede senha, dados bancários nem transferência de dinheiro. A orientação é nunca clicar em link desconhecido, porque as páginas falsas servem para capturar dados que depois são usados em outras fraudes.

Quem já informou dados a um contato suspeito deve trocar a senha da conta gov.br e procurar o banco em que recebe o benefício. O mesmo cuidado vale para mensagem que cobra taxa para “liberar” pagamento: o INSS não cobra nada para pagar benefício, nem a parcela do 13º que ainda falta para quem começou a receber depois de maio, como mostra a reportagem sobre o 13º do INSS.

O que muda para o aposentado em novembro

Para quem já recebe, nada muda por causa da biometria. Os pagamentos de novembro seguem o calendário normal, por final do número do benefício, e as datas estão no resumo da Folha sobre os benefícios de novembro. O que está previsto para o ano que vem, incluindo o reajuste do piso, aparece na reportagem sobre os benefícios em 2027.

A íntegra do esclarecimento está na nota do INSS sobre a mensagem falsa. Outras checagens de boatos sobre benefícios estão na seção Nacional da Folha.

Este texto foi redigido com apoio de inteligência artificial, a partir da pauta, das fontes e das regras do editor-chefe. Saiba mais em Como usamos inteligência artificial.

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