# Vale-refeição na maquininha de qualquer bandeira começa no sábado (7), mas restaurantes avisam que o sistema não está pronto

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- Published: 2026-11-01T13:30:42-03:00
- Author: Caio Menezes

A partir deste sábado (7), o cartão de vale-refeição ou de vale-alimentação de qualquer
operadora deveria passar em qualquer maquininha habilitada para esse tipo de pagamento.
É o que manda o decreto que reformou o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT).
O problema é que bares, restaurantes e supermercados avisam que o sistema que faz
o vale-refeição na maquininha funcionar com todas as bandeiras ainda não está pronto,
e quem tem o benefício pode continuar ouvindo “esse cartão aqui não passa” na hora
de pagar.

A data vem do Decreto 12.712, assinado em 11 de novembro de 2025 e publicado no 
dia seguinte. O texto deu 360 dias para a chamada interoperabilidade plena, e esse
prazo vence agora. Em Patrocínio (MG), a mudança atinge quem recebe o benefício 
pela empresa e o comércio que aceita esse tipo de cartão.

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 [Toggle](https://folhadepatrocinio.com/noticias/vale-refeicao-na-maquininha/#)

 * [O que muda no vale-refeição na maquininha](https://folhadepatrocinio.com/noticias/vale-refeicao-na-maquininha/#O_que_muda_no_vale-refeicao_na_maquininha)
 * [Por que o setor diz que não vai funcionar no sábado](https://folhadepatrocinio.com/noticias/vale-refeicao-na-maquininha/#Por_que_o_setor_diz_que_nao_vai_funcionar_no_sabado)
 * [As regras que já estão valendo](https://folhadepatrocinio.com/noticias/vale-refeicao-na-maquininha/#As_regras_que_ja_estao_valendo)
 * [O que o trabalhador precisa fazer](https://folhadepatrocinio.com/noticias/vale-refeicao-na-maquininha/#O_que_o_trabalhador_precisa_fazer)
 * [Cartão recusado: onde reclamar em Patrocínio](https://folhadepatrocinio.com/noticias/vale-refeicao-na-maquininha/#Cartao_recusado_onde_reclamar_em_Patrocinio)

## O que muda no vale-refeição na maquininha

Hoje, cada operadora tem a própria rede. Um restaurante que quer aceitar Alelo, 
Ticket, VR, Pluxee, Flash e Swile muitas vezes precisa de contratos separados e,
em alguns casos, de mais de uma maquininha no balcão. Pela regra nova, um cartão
de qualquer uma delas tem de funcionar em qualquer maquininha credenciada para receber
benefício do PAT, no mesmo modelo dos cartões de débito e crédito.

Segundo o [Ministério do Trabalho e Emprego](https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/servicos/empregador/programa-de-alimentacao-do-trabalhador-pat),
a ideia é aumentar a concorrência entre as operadoras e ampliar os lugares onde 
o trabalhador consegue usar o benefício. A mudança não obriga nenhum estabelecimento
a aceitar vale. Ela vale para quem já está habilitado a processar esse tipo de pagamento.

O valor do benefício não muda. O decreto não manda aumentar nem reduzir o que a 
empresa paga ao funcionário, e o dinheiro continua preso à alimentação: o vale-refeição
serve para refeição pronta, e o vale-alimentação, para compra de alimentos.

![Cliente segura maquininha no balcão de lanchonete para pagar com cartão de vale-
refeição](https://folhadepatrocinio.com/wp-content/uploads/2026/11/vale-refeicao-
na-maquininha-2.webp)

Pagamento com cartão de benefício no balcão de uma lanchonete. Foto: Fernando Frazão/
Agência Brasil

## Por que o setor diz que não vai funcionar no sábado

A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) afirma que as operadoras
de benefício e as empresas de maquininha ainda não integraram os sistemas. Segundo
a entidade, o canal usado para processar as transações com vale ainda não funciona
por completo, e a falta de integração dificulta até identificar qual benefício o
cliente usou e fechar as contas do caixa.

A Abrasel aponta outro problema. Parte das empresas teria trocado o PAT pelo auxílio-
alimentação previsto na CLT, que não está sujeito aos mesmos limites de taxa e de
prazo. Na prática, o comerciante recebe cartões parecidos que seguem regras diferentes.

Do lado das operadoras, a Associação Brasileira das Empresas de Benefícios ao Trabalhador(
ABBT) diz que o arranjo aberto pode dificultar o controle dos estabelecimentos credenciados.
Empresas do setor contestam o decreto na Justiça, principalmente os tetos de tarifa
e o fato de a mudança ter vindo por decreto, e não por lei. Algumas conseguiram 
liminares que suspendiam parte das exigências, mas essas decisões foram derrubadas
depois.

## As regras que já estão valendo

A interoperabilidade é a última etapa de uma transição que começou em fevereiro,
quando entraram em vigor os limites de taxa e de prazo. A taxa de desconto cobrada
do estabelecimento em cada venda com cartão do PAT tem teto de 3,6%. A tarifa de
intercâmbio, que circula entre os participantes do sistema, fica em até 2% e está
dentro desse limite de 3,6%. O comerciante recebe o dinheiro da venda em até 15 
dias corridos. Antes, os lojistas reclamavam de taxas mais altas e de prazos que
passavam de 30 dias.

Em maio, as operadoras com mais de 500 mil trabalhadores tiveram de abrir os arranjos
para outras credenciadoras. O descumprimento das regras do PAT pode render multa,
autuação, descredenciamento do programa e cobrança dos benefícios fiscais usados
pela empresa.

## O que o trabalhador precisa fazer

Quem recebe vale-refeição ou vale-alimentação não precisa fazer nada: não troca 
de cartão nem se cadastra em lugar nenhum. O cadastro no Novo PAT, feito pela plataforma
do governo com login gov.br, é obrigação das empresas que dão o benefício.

Na prática, a diferença deve aparecer aos poucos, conforme as maquininhas forem 
atualizadas. Até lá, vale perguntar antes de pedir se o estabelecimento aceita a
bandeira do seu cartão. Como a Folha mostrou em setembro, a expectativa no comércio
local era de que o [vale-alimentação em Patrocínio](https://folhadepatrocinio.com/noticias/vale-alimentacao-em-patrocinio/)
passasse a ser aceito em mais padarias, restaurantes e mercados de bairro com a 
mudança.

## Cartão recusado: onde reclamar em Patrocínio

Quem tiver problema com o cartão de benefício, como a recusa de uma bandeira que
o estabelecimento anuncia aceitar ou um débito errado no saldo, pode procurar o 
Procon Municipal de Patrocínio, pelo telefone (34) 3099-2000. Reclamação contra 
a operadora do cartão também pode ser registrada no Procon. Irregularidade da empresa
no PAT pode ser denunciada ao Ministério do Trabalho.

O vale-refeição e o vale-alimentação entram na conta do custo de um funcionário 
com carteira assinada, tema que voltou ao debate nesta semana, como mostrou a reportagem
sobre [Rony Gabriel e a CLT](https://folhadepatrocinio.com/noticias/rony-gabriel-e-a-clt/).
Outras mudanças que mexem no bolso estão na reportagem sobre o [Pix MEI de até R$ 5 mil](https://folhadepatrocinio.com/noticias/pix-mei-ate-5-mil/).
